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关于人力资源数字化转型,企业该怎么做?

作者:管理员    发布于:2021-12-06 13:04:12   

IDC发布预测报告指出,2022年全球GDP将有65%来自数字化领域,同时在2020年至2023年间,用于数字化转型的投资将达到6.8万亿美元。然而在人资源转型的过程中,数字化不是灵丹妙药,数字化是个工具,关键是靠管理者和员工共同使用好这个工具。

什么是人力资源数字化?

很多企业觉得在家办公,拥有一套人力资源办公软件,HR部门就已经实现数字化了。其实这还不是真正的数字化。

数字化是管理当中的一个部分,对于线下的任务怎么管就应该怎么把它数字化,要跟实际业务相辅相成。

人力资源管理数字化,是指通过应用新一代数字技术、以人力资源信息系统的革新为契机,优化人力资源工作的流程与效能。

数字化转型是利用新的数字化技术和能力来驱动组织商业模式的创新,其目的是为了实现业务的转型、创新和增长。数字化转型给企业带来执行的方式,是一个过程的改变,而非改变使命。实现数字化转型的三要素,即:数据、流程以及人。

人力资源数字化如何改变人力资源?

正如数字技术改变了ror平台的日常生活一样,它也在改变着人力资源。

1、开始重视数据和分析

越来越多的人力资源部门开始理解数据分析可以为企业带来的价值,从筛选、比较、评估等目标入手,如今人力资源数据可以衡量员工生命周期的每一个部分。然而,要从这些数据中读出专业的数据意义,对于HR从业者来说是一个很高的要求。

2、与时俱进的招聘

招聘环节无疑是数字化运用最广泛的人力资源领域:流畅的移动应用体验,数据驱动的招聘流程,基于人工智能的入职程序等,都是数字化招聘成功应用的典范。

3、优化员工体验

如今职业和个人生活之间的界限已经变得模糊,员工会在办公时间查看社交媒体账号,但同样也会在周末回复工作信息。因此员工希望企业在数字化工作环境中为他们提供更便捷的工作体验。

4、为员工提供自助服务工具

正如员工希望能够选择管理工作的方式和时间一样,他们也希望管理自己的人力资源数据,比如即时查询工资单,通过手机就能进行休假管理等。

数字化的人力资源运营管理核心

数字化人力资源转型的核心是企业应该如何变革人力资源部门自身来进行数字化运营,运用数字化工具和应用来提供解决方案,并持续地尝试和创新。

企业数字化人力资源运营管理可以从以下3方面入手:

1、端到端的流程,实现人力资源管理的流程化

数字化重新定位了人力资源运营管理的价值,HR要充分理解数字化技术能为运营管理带来的价值。在业务流程梳理和完善过程中,要将人力资源运营管理的方方面面落实到数字化系统平台中,通过“制度流程化、流程表单化、表单信息化”的方式,提高流程自动化和智能化的高效运作。

2、智能化的员工服务,提供一站式的人力资源管理

越来越多的企业通过构建共享服务中心为员工提供高效、优质和多元化的员工服务。数字化技术不仅覆盖了员工从接受Offer到离职的全职业生命周期,也为员工提供强体验的服务。

为了追求员工高体验和高敬业度,企业提供的员工服务已经开始从常规的人事服务,扩展到员工的生活方面:Web门户、移动App、微信公众号和呼叫热线等服务渠道,让员工随时随地都能感受到与企业人力资源部门的互动。

3、数字化的人才管理,践行降本增效

数字化转型是对企业战略的重塑或调整,因此企业的人才管理也需要被重新定义。

人才吸引与招聘方面,人才招聘通过视频等面试技术,让候选人和招聘者更便捷高效的沟通;利用大数据技术对标行业人才报告、薪酬报告可以帮助HR更明确的进行人才决策。员工学习与发展方面,数字化技术给员工学习带来诸多变革:员工利用移动设备,在碎片化时间,即可进行非正式的、社交化学习,提高了自主学习的动力。绩效管理与激励方面,数字化企业绩效管理将实现以数据为驱动的绩效目标管理,绩效辅导实现实时沟通互动,管理更敏捷;充分调动员工积极性,激发组织活力,最终达到持续提升组织绩效、发展员工能力的目标。

从传统的人力资源服务模式向数字化转型任重而道远,这将是一个不断试错、调整、更新迭代的过程。数字化转型需要精通业务和能保证业务流程正确走向的专家团队,也需要了解业务和掌握最新数字化技能的技术团队。因此很多企业会选择与专业的人力资源服务供应商合作,寻求符合企业自身业务需求的数字化人力资源解决方案。

1、很多企业认为拥有一套人力资源办公软件,HR部门就已经实现数字化。然而数字化其实只是管理当中的一个部分,线下任务需要跟实际业务相辅相成。

人力资源数字化转型是利用新的数字化技术和能力来驱动组织商业模式的创新,其目的是为了实现业务的转型、创新和增长。数字化转型给企业带来执行的方式,是一个过程的改变,而非改变使命。

2、正如数字技术改变了ror平台的日常生活一样,它也在改变着人力资源。

越来越多的人力资源部门开始理解数据分析可以为企业带来的价值,其中招聘环节无疑是数字化运用最广泛的人力资源领域。同时,数字化也让职业和个人生活之间的界限变得越来越模糊。

3、数字化人力资源转型的核心是企业应该如何变革人力资源部门自身来进行数字化运营,运用数字化工具和应用来提供解决方案,并持续地尝试和创新。

从端到端的人力资源运营管理流程到数字智能化的员工服务和人才管理,在数字化转型的过程中将是一个不断试错、调整、更新迭代的过程。这个过程需要借助专业技术团队和了解业务的人力资源服务供应商的支持与合作。

 
 
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